这里针对常见的问题进行汇总总结,方便各位同学排查解决问题。
【现象、原因】
一、下载失败(文件操作异常)
当需要下载的文件被占用无法写入提示文件操作异常,出现这个情况的时候可以看下被占用的文件是不是损坏或者设置了权限。
二、下载失败(磁盘空间不足)
服务端下载提示空间不足:那就是真的不足,注意查看这个游戏下载的路径,有可能是路径错误导致这样的报错。
客户端下载提示空间不足:通常指E盘,当D盘空间不足的时候也会提示下载失败(有盘)。
三、下载失败(文件不存在或者校验错误)
服务端下载失败(文件不存在):上端服务器文件不存在或者文件的索引不正确,有些节点游戏更新中,文件不完整,可以尝试更换节点试试,
客户端下载失败(文件不存在):同样的方法,检查这个游戏是否在更新,校验索引和上端服务器对比更新处理。
四、下载失败(无可供下载的资源)
服务端:网维大师上端服务器刚好删除了这个游戏,或者游戏更新中。如果上端删除,那就是不提供更新了。
客户端:这个游戏服务端正在更新或者游戏刚好已经被删除但是还没有刷新客户机配置
五、下载失败(包路径错误)
要下载的路径不存在,比如所磁盘故障掉盘,更换下载路径重新下载。
六、下载失败(索引下载错误)
服务端,索引下载失败可以更换节点试试,有可能某一个节点在更新中索引。
客户机索引文件下载失败,可以看下服务端上是否存在索引文件,可以手动生成索引,或和上端文件对比更新。
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