在经历了实体店经济到虚拟网络飞速发展，再到如今新零售再次强调线下体验店的大环境下，“网吧”这个看似上世纪的产物在当今又有着怎样的转型升级？未来又将会有什么样的变化？本文从普通群众到企业运营者的不同角度来看待和解读网咖的发展现状和未来趋势，分享阅读！

网吧转变为网咖：背后是社会经济水平提高的支撑
　　相信很多人与我一样，那些年的青春都曾有那么一部分是网吧中挥霍掉了，在我们刷着五年高考三年模拟的间隙，偷个小懒找间网吧上个小网，又或者节假日召集四五个小伙伴，在网吧里沉浸大半天，只有经历过那个年代的人才懂的网吧的故事。而如今网吧正在大规模变成网咖，背后的原因是什么？

　　在这种“网吧”到“网咖”变化的背后，其实是社会发展的必然趋势，可以说，网咖同很多事物都一样，都是这个时代的产物。任何行业都是随着时代在不断升级的，网咖自然不例外，因为这个社会正在逐渐从功能型消费升级到享受型消费的时代。市场总是在我们需要什么的时候为我们提供什么。

　　多年前网吧大肆兴起的时代，我们即使家里有电脑，性能也不高，玩游戏什么的都不是太舒适，所以我们有那么一部分不得已选择了网吧。而随着产业发展，国民收入的不断提高，PC/笔记本价格的降低，让大家都能轻松拥有一台属于自己的电脑。网吧服务差、缺乏有效管理、脏乱差的环境自然再难吸引到我们，“脏乱差”至今都是很多人对网吧最深的印象。而网咖的出现，改变了这一现状，高逼格，干净整洁装修好、服务到位，正是这些基础，让更多的人选择网咖。

当年背着爸妈去网吧的孩子如今是怎么看待它的？
　　在受访的十几个朋友中都有着十几年的网龄，大部分都还保持着偶尔去网吧的习惯，当问到他们网咖和网吧有什么变化时，都不约而同地回答“环境好了，服务多了”。在问到对未来的期待时，我印象比较深刻的回答是“做成星巴克那样”，这也是一个缩影，网咖不仅要能上网，还有人期待它兼具休闲聊天的功能。

　　这十几位朋友都已经很好地说到了现在的网咖和网吧的区别了，网吧逐渐高端化是现代社会发展的必然产物，现在各行各业都在说消费升级、服务升级，所以只考虑节省成本、不重视服务的行业注定是要被淘汰的。

消费者现在愿意花钱买服务了
　　回想起最早的网吧年代，那只是一个过渡性的时期，家家户户电脑尚未普及、但网络游戏、单机游戏、在线聊天之类的已经发展起来了，想要玩但家里没电脑也只能去网吧玩了。那时候是卖方市场，所以也没必要把服务做得多好，只要把电脑摆好，雇两个网管就行了。哪怕网吧里烟味、臭脚味、泡面味混杂，键盘鼠标油腻腻的，还是会有不少人来玩的。

　　总而言之以往网吧阻止他们，现在网咖吸引他们的是环境和服务问题，而这样选择根本最终还是回归到消费者消费观念的改变，单一的功能性消费不再能满足消费者，消费者在需求更多的复合型服务，享受型服务等。从网吧到网咖的变迁也不难看出，消费升级早在多年以前就已经势头，只不在过近年才爆发了出来，而未来优质的服务提供将成为各行各业的关注的重点。说白了，现在的消费者不差那么点钱，越来越多的人愿意花钱买享受。

　　但也能看到现在他们对网咖的条件是越来越高的，要干净整洁的、要没有烟味的、要能带妹子的、要有开黑气氛的，能提出这种需求的前提是网咖行业已经进入了一个充分竞争的阶段，A家做不好我就去B家玩，B家还不够好我就去C家，也说明用户群本身也学会了选择，知道哪家配置高、哪家饮料好喝、哪家的女仆更漂亮，对吧？

运营者对网咖是怎么思考的？
　　从上面街访中了解到作为普通消费者的年轻人是怎么想的了，那么实际的网吧运营者又有着怎样的思考呢？有意思的是，这次采访到的两位老板算是截然不同的阵营：Intel平台和AMD平台。其实现在AMD平台的网咖在国内已经不足10%了，所以这次能采访到这两位不同“阵营”的运营者，也算是一种缘分了。

　　在此我们特意对冯先生和欧阳先生进行了专访，有你关心的：网吧的外设多久更新一次的？现在的网吧能盈利吗？以后会推出哪些增值服务？还有，上期反响比较热烈的网吧百万魔改水冷系统，到底是怎么想出来的？

自制水冷系统是怎么想到的？
　　有外部原因也有自身原因，外部原因是当时网吧使用了AMD的推土机架构CPU，发热量巨大；自身原因是欧阳先生自己本身就是DIY发烧友，玩过自改水冷散热器，有一定经验积累，加上机电专业出身，对水路的连通走向和电磁阀等设备有一定研究；加上做网咖算是半个爱好，看中了水冷散热的稳定性好，还有不同清灰寿命长。

　　再加上人家楼上就是酒店，收集的热量可以给酒店供暖，最后结合了内外因素就自己搞了一套集中式水冷散热系统，写到这里同样工科出身的我真的自愧不如了。但担心也不是没有的，调试时间总共花了3个月才最后投入使用。冯先生如实说。

今非昔比 网咖竞争也很激烈
　　网咖的概念最早起源于欧美，其实在09年时才首次进入中国，那是我们熟悉的网鱼网咖了，现在分店也是开得非常多了，后来还做起了自己的外设品牌，这又是另外一个故事了。从那以后开始，这种带有小资情调的店开始慢慢进入人们的生活。虽然09年时网咖的概念已经开始进入国内，但真正爆发其实还是2014年，直到2015到2016年已经是顶峰期，直到现在发展也已经慢慢稳定了。

　　根据透露，可能现在市面上5成的网咖都未必能做到盈利，这也很好理解，现在大部分的家庭都负担得起电脑了，家家户户都有电脑，去网吧的刚需性就下降了，开网吧的门槛本身又不是特别高，特别自从国家政策下来后，网咖牌照成本也大幅降低了，所以这时候就变成一个买方市场了，你服务不好我就换一家，哪里服务都不好我就回家玩，是不是？

　　所以服务升级后的“网咖”就应运而生了，视觉体验上我给你电竞氛围灯，外设上我给你高端键鼠和大屏显示器，还有舒服的电竞椅，怕不干净再雇俩女仆及时给你擦桌子地板，加钱还能到开黑专用的双人间、四人间，让你和好朋友面对面地开黑，这是在家里玩体验不到的，这也是网咖的价值。

　　在市场同行竞争和消费者需求增加双推动下，网吧大规模边网咖十分迅速，甚至会有一种忽如一夜之间网吧就被网咖取代了，至少在一线城市，网吧几乎绝迹，而二三线城市，网吧也正在逐渐被网咖取代。据通过业内人士的了解，在一线城市网吧十不存一，不禁让人唏嘘。折射出的正是市场经济下的竞争激烈和国家经济的快速发展，国民消费水平的提高。

　　而未来，网吧发展形式有大致两种。网咖将更主要侧重“咖”的概念，将“网”作为服务基础，提供“咖”的优质休闲服务，亦或者如同电竞馆一样，提供专业的设备和服务针对特定消费人群。网咖在将以往网吧的服务人群扩大到一般休闲娱乐的人群，电竞馆则细分市场针对以前网吧中喜欢电竞的特定人群，而网吧终将不复存在，成为你我脑海中的记忆。

转型升级未必盈利 但仍有人在尝试
　　2017年开始变态的硬件涨价，不仅影响到个体的消费者，对网吧这种中大型设备的需求方的供货都收到非常大的影响，恰逢去年开始流行的“吃鸡”又很吃配置，在那一波涨价浪潮中，逼退的除了普通消费者之外，可能也压倒了不少网咖。在硬件配置足够强大保证了“网”够好以外，“咖”的变数整个行业都还处在探索的阶段。

　　在岗顶这么市中心的地带，撤掉原来的电竞区腾出空间做一个手游区，是未必能盈利的，但欧阳先生仍然在探索这个新的模式。而我们实测发现，手游区实际的上座率确实不如外面的电竞区，所以现在有多少人愿意特意花钱来一起玩手游开黑，或者说商务性质的聊天呢？估计并不是很多的，包括有的网咖在做VR体验区，所以这就是整个行业在网咖多元化发展探索的缩影。而外面的吧台能够贡献营收的４成，所以对于这些新的探索来说，水吧已经成为一个稳定的、成功的案例了。

多元化增值服务或许是未来网咖突破口

　　从网咖爆发到如今也已经过去4年了，配置从大多数网咖主流的电竞区到高端区，只要肯加钱，在性能上都基本能满足你了。就好像在饮食上从追求温饱到追求健康一样，多元化的娱乐服务或许会是网咖未来的突破口。网咖已经完成了上网+水吧的运营模式了，客户上网的利润有可能不如水吧带来的多，所以能否更进一步，完成从饮品到饮食的升级，是工商局和网咖业主都要思考的问题。

　　从目前运营模式的探索上来看，衍生出的手游区桌游区、VR体验区等，而在PC部分的场地布置和结构调整的变化有情侣卡座、多人开黑房间等，这些都是目前网咖努力朝前想要完成转型升级的举措。现在相爱相杀的一对是主机党/PC党，那么以后能否加入PS4、XBOX这类的游戏主机呢，甚至雇佣陪玩员工，让玩家拥有家庭般的轻松氛围，也更加有利于结交朋友，在新零售这个重新强调实体店的潮流下，重视门店的用户体验，更加发挥出它能在线下让人们产生实体连结的优势，做出更加多元化更有社交属性的网咖，说不定会是未来网咖的一个发展方向。来源：PConline专访

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